LES VALEURS DU GROUPE SM TARDIF

NOS 7 VALEURS D’ENTREPRISE

1. ENGAGEMENT

L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU RESPECT DES ENGAGEMENTS PRIS ENVERS LES AUTRES (LIVRABLES, PROMESSES ET ÉCHÉANCIERS)

  • S’attendre à ce que les gens respectent leurs engagements

L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT D’ÉTABLIR DES OBJECTIFS CLAIRS ET DE S’ASSURER DE LEUR ATTEINTE

  • S’assurer que des objectifs clairs et précis existent
  • Chercher à atteindre les objectifs fixés

L’IMPORTANCE ACCORDÉE À L’ATTEINTE DES RÉSULTATS ATTENDUS, MALGRÉ LES OBSTACLES

  • Faire en sorte que les gens qui atteignent les résultats escomptés soient reconnus
  • Livrer les meilleurs résultats au maximum de nos capacités

2. COHÉSION D’ÉQUIPE

L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT D’ÉPROUVER UN SENTIMENT D’APPARTENANCE ET D’UNITÉ ENVERS SON ÉQUIPE

  • Sentir «que nous sommes dans le même bateau»
  • Avoir le sentiment de faire partie de l’équipe

3. QUALITÉ

L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU MAINTIEN DE STANDARDS DE QUALITÉ ÉLEVÉS DANS LA LIVRAISON DES PRODUITS ET SERVICES

  • Fournir des produits et des services de haute qualité
  • Ne pas tolérer des résultats jugés passables

4. VALEUR CLIENT

L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT DE PLACER LA SATISFACTION DU CLIENT AU CENTRE DE TOUTES LES DÉCISIONS DE MANIÈRE PRIORITAIRE

  • Faire tout en son pouvoir pour s’assurer que le client est satisfait
  • Se préoccuper des clients et de leurs besoins. Mettre notre expérience au service de leurs projets

5. INNOVATION

L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT D’ÊTRE PRÊT À ACCEPTER LA NOUVEAUTÉ ET LES CHANGEMENTS ET À S’Y ADAPTER

  • Garder un esprit ouvert face à de nouvelles façons de faire.
  • S’adapter à de nouvelles situations
  • Avoir le courage d’oser l’inconfort et les risques du changement

L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT D’ÊTRE À L’AFFÛT DE NOUVELLES OCCASIONS D’AFFAIRES ET DE RÉAGIR RAPIDEMENT

  • Être alerte et très réceptif aux nouvelles occasions d’affaires
  • Réagir rapidement à une occasion d’affaires

L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT DE RÉAGIR RAPIDEMENT AU CHANGEMENT ET À L’IMPRÉVU

  • Réagir rapidement au changement
  • S’adapter au changement sans tarder

6. RESPECT

L’IMPORTANCE ACCORDÉE AU FAIT D’AGIR AVEC CONSIDÉRATION À L’ÉGARD DES PERSONNES ET DE METTRE EN VALEUR LEURS QUALITÉS

  • Agir avec courtoisie et discrétion
  • Se conformer aux règles d’éthique

 7. SANTÉ ET SÉCURITÉ

L’IMPORTANCE ACCORDÉE À LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ DES EMPLOYÉS

  • Promouvoir la santé et la sécurité ainsi que l’amélioration de la qualité du milieu
  • Éliminer à la source les dangers pour la santé et la sécurité des travailleurs
  • Bâtir une culture de prévention basée sur le comportement dans tous les aspects de nos activités